Bazy danych zawierają niezmiernie ważne informacje, niezbędne do funkcjonowania każdej firmy. Dane księgowe, listy płac, adresy klientów, stany magazynowe lub dane konfiguracje użytkowników – nie sposób wyobrazić sobie ich utratę.
Ze względu na swoją budowę i wielkość bazy danych są trudne i czasochłonne do odtworzenia. Poprawne odzyskanie danych zawartych w bazie danych nie zawsze gwarantuje jej 100% spójność. Zdarzają się przypadki, w których po odzyskaniu danych niezbędne jest skorzystanie z usług firmy naprawiającej strukturę bazy danych.